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VIA Rail Canada

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Constituée par le gouvernement du Canada en 1977, VIA Rail est la première société nationale dédiée au rail voyageur. Offrant à la fois des trajets de longue durée reliant Toronto à Vancouver et Halifax à Montréal et des départs quotidiens dans le corridor Québec-Windsor, VIA Rail demeure fidèle à sa mission, c’est-à-dire de relier les communautés en leur offrant une expérience de voyage sécuritaire, attrayante et simple, tout en proposant le meilleur rapport qualité-prix afin de favoriser le développement économique. De surcroît, VIA Rail veille à fournir un service de transport sûr, efficace et respectueux de l’environnement d’un océan à l’autre, et ce, dans les deux langues officielles.

Plus précisément, nos services se déclinent principalement selon trois axes principaux d’activités : les déplacements interurbains, les déplacements longs parcours et certaines liaisons essentielles( pour lesquelles le train est le seul moyen de transport accessible). Au total, la Société exploite plus de 480 trains chaque semaine sur 12 500 kilomètres de voies ferrées reliant plus de 450 collectivités canadiennes.

Bien que l’ensemble des Canadiens constitue notre clientèle cible, les plus récentes initiatives commerciales visent particulièrement la clientèle d’affaires participant au développement économique, les étudiants et les gens effectuant des voyages récréatifs à la découverte du Canada. 

Plus spécifiquement, dans le corridor densément peuplé entre Windsor, en Ontario, et la ville de Québec, au Québec, les trains de VIA Rail assurent un transport de centre-ville à centre-ville entre les grandes villes, banlieues et collectivités de ces deux provinces. Dans l’Ouest et l’Est du Canada, les trains de VIA Rail attirent des voyageurs du monde entier et soutiennent le secteur touristique du pays. Le train transcontinental de l’Ouest canadien de VIA Rail, le Canadien, assure le service entre Vancouver et Toronto, tandis que dans l’Est du pays, l’Océan relie Montréal et Halifax. Enfin, VIA Rail fournit un service passagers dans plusieurs régions rurales et éloignées du Canada. Ce service de trains obligatoire, de par la volonté du gouvernement du Canada, répond à des besoins essentiels en matière de transport, desservant de nombreuses collectivités où l’accès à un autre moyen de transport à l’année est limité ou inexistant. 

Les efforts déployés au cours des dernières années afin d’exploiter le plein potentiel économique de nos services portent fruit :en 2015, les produits totaux ont augmenté de 6,2% pour atteindre297,8 millions de dollars. Globalement,  pour 2015, le taux d’achalandage a augmenté de 6%, pour un total de 3,8 millions de passagers. Plus particulièrement, la hausse des revenus et de l’achalandage sur le corridor Toronto-Ottawa-Montréal vient d’une augmentation continue de la demande pour des services de rail passagers inter villes. 

Nos principaux actifs témoignent de l’éventail de nos activités, de notre réseau de voies ferrées à notre parc de locomotives et de voitures, en passant par les passagers que nous servons, les bâtiments que nous occupons et les employés qui travaillent pour nous. D’ailleurs, 34% de notre main-d’oeuvre est composé de femmes, 8,5 % de membres de minorités visibles 2 % de personnes handicapées, et 2 % de personnes autochtones

De plus, la mobilité durable fait partie intégrante de l’identité de VIA Rail et a toujours été au cœur de ses activités. La mobilité durable chez VIA Rail repose sur six piliers qui guident notre vision : 

  • Fournir une expérience client exceptionnelle : offrir aux voyageurs un service fiable, abordable et accessible qui leur permet de vivre une expérience canadienne unique ;
  • Soutenir le développement socioéconomique : utiliser les derniers publics de façon efficiente et efficace et en contribuant à l’économie du Canada grâce à un accès et à des correspondances à un système de transport durable ;
  • Mener nos activités de façon sécuritaire : favoriser une culture où la sécurité est la principale préoccupation de tout un chacun;
  • Réduire notre impact environnemental : être le mode de transport le plus vert et le choix de prédilection des Canadiens et des Canadiennes pour leurs déplacements tout en réduisant nos émissions par passager-kilomètre
  • Être un employeur de choix : favoriser un milieu de travail où chaque employé se sent apprécié, reconnu et récompensé pour être au service des passagers, de ses collègues et des collectivités que VIA dessert ;
  • Maintenir la confiance du public : assurer la transparence et l’intégrité de toutes nos activités et en rendant des comptes, tout enconsultant les parties prenantes pour obtenir leurs points de vue.

Les priorités que nous nous sommes fixées nous ont permis de concentrer nos efforts sur les enjeux qui sont les plus importants aux yeux des parties prenantes et de déterminer les secteurs où nous pouvons offrir la plus grande valeur pour la société.

Enfin, au cours des années à venir, VIA Rail entreprendra d’ambitieux projets de modernisation et d’expansion du service ferroviaire voyageurs. Nous vivrons aussi le départ à la retraite de nombreux collègues. Cette situation ouvrira la porte à tout un monde de possibilités pour des gens motivés qui adoptent notre mission et nos valeurs. 

À cet effet, nous considérons que nos employés sont des collaborateurs-clés dans l’exploitation hebdomadaire de plus de 480 trains, 12 500 kilomètres de voies, desservant 450 collectivités partout au pays, d’un océan à l’autre et vers le nord jusqu’à la baie d’Hudson. Ils adhèrent à notre façon plus humaine de voyager, partagent notre passion pour des services de qualité, ainsi que pour la satisfaction et la sécurité du voyageur. Ils contribuent à faire de nous un chef de file en matière de voyage et de tourisme au Canada.

Ainsi, voici la proposition de valeur faite à chacun de nos employés :

  • Notre entreprise est résiliente, axée sur le client et tournée vers lefutur, ce qui lui confère un avenir certain.
  • L’envergure de l’entreprise et ses nombreux emplacements ouvrent la porte à une panoplie de possibilités de développement de carrières et de défis intéressants.
  • Notre communauté est composée de gens remplis de talents et de ressources dont l’expertise et les services sont déployés sur les plans national et international (de la gestion et l’exploitation des services voyageurs aux pratiques de gestion en général à la maintenance du matériel roulant et la planification d’une expérience client optimale).
  • Nos valeurs – intégrité, diligence et savoir-faire – sont partagées par plus de 3 000 employés partout au Canada, 24 heures sur 24, 365 jours par an.
  • Un environnement humain où l’équité en matière d’emploi, la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de notre vision de créer des liens entre les gens et les lieux d’un océan à l’autre.
  • Programme de rémunération généreux et complet : salaire et avantages.
  • Les actions que nous prenons pour prouver notre engagement à l’environnement et aux collectivités canadiennes.


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